Доставка й повернення
MASUVENT відправляє замовлення з України. Доступні способи та вартість доставки показуються до оплати.
Відправлення замовлення
Готові речі відправляються в строк, указаний на сторінці товару. Передзамовлення — за вказаним строком виробництва. Змішане замовлення зазвичай чекає найдовшу позицію.
Адреса й трекінг
Перевір адресу доставки до оплати. Коли трекінг доступний, він з’являється в замовленні MASUVENT ID або надсилається на контакти із замовлення.
Міжнародна доставка
Перевізник і строк залежать від країни. Мита, податки та збори перевізника можуть відрізнятися.
Повернення та обміни
Перед поверненням спочатку напиши нам. Вкажи номер замовлення, річ і причину. [email protected]
Строк подання запиту на повернення: 14 днів, з урахуванням сильніших обов’язкових прав, що застосовуються до замовлення.
До повернення річ має залишатися невикористаною, крім звичайної примірки; за можливості збережи комплектність і пакування. Не надсилай посилку на непідтверджену адресу.
Зворотна доставка: Оплачує покупець.
Пошкоджене або неправильне замовлення
Якщо прийшла не та річ або товар пошкоджений, напиши нам номер замовлення й додай чіткі фото.
Повернення коштів
Схвалене повернення коштів проводиться доступним способом оплати після отримання й перевірки повернення або раніше, якщо цього вимагає застосовне право. Строк обробки банком від MASUVENT не залежить.
Права споживача
Ця сторінка не обмежує обов’язкові права споживача. Якщо місцеве законодавство дає сильніший захист, він зберігається.