Întrebări
Unde livrați?
În toată lumea, din Ucraina. Prețul exact pentru țara ta apare la checkout, înainte de plată.
Livrarea este vreodată gratuită?
Da: comenzile de la 250 € după reduceri se livrează gratuit în UE, Regatul Unit, SUA și Canada.
Cât de repede expediați?
Piesele disponibile pleacă în 1–3 zile lucrătoare. Precomenzile au data de expediere pe pagina produsului; urmărirea vine pe email.
Cum îmi aleg mărimea?
Folosește „Găsește-mi mărimea” cu înălțimea, constituția și croiala preferată sau cere-ne măsurători.
Pot returna ceva?
Da, în 14 zile de la livrare, nepurtat și cu etichete. Începe din „Livrare și retur”; transportul de retur îl plătește cumpărătorul.
Cum pot plăti?
Cu cardul, Apple Pay sau Google Pay pe pagina securizată mono. Datele cardului nu ajung la MASUVENT.
Voi plăti vamă?
Taxele vamale nu sunt incluse. Dacă țara ta le percepe, le plătește destinatarul la livrare.
Cum funcționează cardurile cadou?
Sunt digitale: vin pe email într-un minut, valabile 24 de luni, iar soldul rămâne pentru data viitoare.
Unde e comanda mea?
Introdu referința pe „Starea comenzii”. La expediere, numărul de urmărire vine pe email.
Ce înseamnă precomandă?
Piesa se face pentru tine după plată. Pagina produsului arată data expedierii, confirmată pe email.
Altceva? Scrie-ne — răspunde un om. Contact