Livrare și retur
MASUVENT livrează din Ucraina. Metodele de livrare disponibile și prețul lor apar înainte de plată.
Onorare
Piesele din stoc pleacă în termenul afișat pe pagina produsului. Precomenzile urmează timpul lor de producție. Comenzile mixte urmează de obicei termenul cel mai lung.
Adresă și urmărire
Verifică adresa de livrare înainte de plată. Când apare urmărirea, e atașată comenzii în MASUVENT ID sau trimisă la datele de contact ale comenzii.
Livrare internațională
Curierul și termenul depind de destinație. Taxele de import, vamale și ale curierului pot varia de la o țară la alta.
Retururi și schimburi
Scrie-ne înainte să trimiți ceva înapoi. Include numărul comenzii, produsul și motivul. [email protected]
Termen pentru cererea de retur: 14 zile, sub rezerva unor drepturi obligatorii mai favorabile aplicabile comenzii.
Păstrează produsul nepurtat, în afara unei probe rezonabile, cu componentele și ambalajul original pe cât posibil. Nu trimite colete la o adresă neconfirmată.
Transport retur: Plătit de client.
Comandă deteriorată sau greșită
Dacă primești produsul greșit sau unul deteriorat, scrie-ne cu numărul comenzii și poze clare ca suportul să rezolve.
Rambursări
Rambursările aprobate se fac prin metoda de plată disponibilă după ce returul e primit și verificat, sau mai devreme dacă legea cere. Timpul de procesare al băncii nu depinde de MASUVENT.
Drepturile consumatorului
Nimic de pe această pagină nu elimină drepturile obligatorii ale consumatorului aplicabile comenzii tale. Dacă legea locală îți dă drepturi mai puternice, acestea se aplică în continuare.