Envios e devoluções
A MASUVENT envia da Ucrânia. Os envios disponíveis e o preço aparecem antes do pagamento.
Preparação
As peças em stock seguem no prazo indicado na página do produto. As pré-encomendas seguem o prazo de produção indicado. Encomendas mistas seguem normalmente o prazo mais longo.
Morada e tracking
Verifica a morada de entrega antes de pagar. Quando houver seguimento, fica associado à encomenda no MASUVENT ID ou é enviado para os contactos da encomenda.
Envio internacional
Transportadora e prazo dependem do destino. Impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas da transportadora podem variar por país.
Devoluções e trocas
Escreve-nos antes de devolver qualquer coisa. Indica o número da encomenda, a peça e o motivo. [email protected]
Prazo para pedir devolução: 14 dias, sujeito a direitos obrigatórios mais favoráveis aplicáveis à encomenda.
Mantém a peça sem uso, exceto uma prova razoável, com os componentes e a embalagem originais sempre que possível. Não envies encomendas para uma morada não confirmada.
Envio de devolução: Paga pelo cliente.
Encomenda danificada ou incorreta
Se chegar a peça errada ou danificada, escreve-nos com o número da encomenda e fotos nítidas para o apoio resolver.
Reembolsos
Os reembolsos aprovados são devolvidos pelo meio de pagamento disponível depois de a devolução ser recebida e verificada, ou antes se a lei o exigir. O prazo do banco não depende da MASUVENT.
Direitos do consumidor
Nada nesta página retira os direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis à tua encomenda. Se a tua lei local te der direitos mais fortes, esses continuam a aplicar-se.