Domande
Dove spedite?
In tutto il mondo, dall'Ucraina. Il prezzo esatto per il tuo paese appare al checkout, prima di pagare.
La spedizione è mai gratuita?
Sì: gli ordini da 250 € dopo gli sconti viaggiano gratis verso UE, Regno Unito, USA e Canada.
In quanto tempo spedite?
I capi disponibili partono in 1–3 giorni lavorativi. I preordini mostrano la data di spedizione nella pagina prodotto; il tracking arriva via email.
Come scelgo la taglia?
Usa «Trova la mia taglia» con altezza, corporatura e vestibilità preferita, oppure chiedici le misure.
Posso restituire qualcosa?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, non indossato e con etichette. Avvialo da «Spedizioni e resi»; la spedizione di reso è a carico dell'acquirente.
Come posso pagare?
Con carta, Apple Pay o Google Pay sulla pagina sicura di mono. I dati della carta non arrivano mai a MASUVENT.
Pagherò la dogana?
Dazi e tasse d'importazione non sono inclusi. Se il tuo paese li applica, li paga il destinatario alla consegna.
Come funzionano le gift card?
Sono digitali: arrivano via email in un minuto, valgono 24 mesi e il saldo resta per la prossima volta.
Dov'è il mio ordine?
Inserisci il riferimento in «Stato ordine». Alla spedizione, il tracking arriva via email.
Cosa significa preordine?
Il capo viene realizzato per te dopo il pagamento. La pagina prodotto mostra la data di spedizione, confermata via email.
Altro? Scrivici — risponde una persona vera. Contatti