Spedizioni e resi
MASUVENT spedisce dall'Ucraina. Le spedizioni disponibili e il loro prezzo compaiono prima del pagamento.
Evasione
I capi disponibili partono entro i tempi indicati nella pagina del prodotto. I preordini seguono i tempi di produzione indicati. Gli ordini misti di solito seguono i tempi più lunghi.
Indirizzo e tracking
Controlla l'indirizzo di consegna prima di pagare. Quando il tracking è disponibile, viene aggiunto all'ordine in MASUVENT ID o inviato ai contatti dell'ordine.
Spedizione internazionale
Corriere e tempi dipendono dalla destinazione. Tasse d'importazione, dazi e costi del corriere possono variare a seconda del paese.
Resi e cambi
Scrivici prima di rispedire qualcosa. Indica numero d'ordine, capo e motivo. [email protected]
Termine per richiedere il reso: 14 giorni, salvo diritti obbligatori più favorevoli applicabili all’ordine.
Tieni il capo non usato, salvo una prova ragionevole, con i componenti e l'imballaggio originali se possibile. Non spedire pacchi a un indirizzo non confermato.
Spedizione di reso: A carico del cliente.
Ordine danneggiato o errato
Se arriva il capo sbagliato o danneggiato, scrivici con numero d'ordine e foto chiare così l'assistenza può risolvere.
Rimborsi
I rimborsi approvati tornano tramite il metodo di pagamento disponibile dopo la ricezione e il controllo del reso, o prima se la legge lo richiede. I tempi della banca non dipendono da MASUVENT.
Diritti del consumatore
Niente in questa pagina toglie i diritti obbligatori del consumatore applicabili al tuo ordine. Se la tua legge locale ti dà diritti più forti, questi restano validi.