Versand & Rückgabe
MASUVENT versendet aus der Ukraine. Verfügbare Versandarten und ihr Preis werden vor der Zahlung angezeigt.
Abwicklung
Sofort lieferbare Teile gehen im auf der Produktseite angegebenen Zeitraum raus. Vorbestellungen folgen ihrer angegebenen Produktionszeit. Gemischte Bestellungen richten sich meist nach der längsten Zeit.
Adresse & Tracking
Prüf die Lieferadresse vor der Zahlung. Sobald es eine Sendungsverfolgung gibt, hängt sie an der Bestellung in MASUVENT ID oder wird an die Kontaktdaten der Bestellung geschickt.
Internationale Lieferung
Versanddienst und Lieferzeit hängen vom Ziel ab. Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren des Versanddienstes können je nach Land variieren.
Rückgabe und Umtausch
Schreib uns, bevor du etwas zurückschickst. Gib Bestellnummer, Artikel und Grund an. [email protected]
Frist für Rückgabeanfrage: 14 Tage, vorbehaltlich stärkerer zwingender Rechte für die Bestellung.
Lass den Artikel bis auf übliches Anprobieren ungetragen, möglichst mit allen Teilen und der Originalverpackung. Schick kein Paket an eine nicht bestätigte Adresse.
Rückversand: Trägt der Kunde.
Beschädigte oder falsche Bestellung
Kommt der falsche Artikel oder ein beschädigter an, schreib uns mit Bestellnummer und deutlichen Fotos, damit der Support es klären kann.
Rückerstattungen
Genehmigte Erstattungen laufen über den verfügbaren Zahlungsweg, nachdem die Rücksendung angekommen und geprüft ist, oder früher, wenn das Gesetz es verlangt. Die Bearbeitungszeit der Bank liegt nicht bei MASUVENT.
Verbraucherrechte
Nichts auf dieser Seite schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die für deine Bestellung gelten. Gibt dir dein lokales Recht stärkere Rechte, gelten diese weiterhin.