Doprava a vrácení
MASUVENT odesílá z Ukrajiny. Dostupná doprava a její cena se zobrazí před platbou.
Vyřízení
Kousky skladem odcházejí v termínu uvedeném na stránce produktu. Předobjednávky mají svůj čas výroby. Smíšené objednávky se obvykle řídí nejdelším termínem.
Adresa a sledování
Před platbou zkontroluj doručovací adresu. Jakmile bude sledování k dispozici, připojíme ho k objednávce v MASUVENT ID nebo ho pošleme na kontakty z objednávky.
Mezinárodní doprava
Dopravce a doba doručení závisí na cíli. Dovozní daně, cla a poplatky dopravce se mohou lišit podle země.
Vrácení a výměny
Než cokoli pošleš zpět, napiš nám. Uveď číslo objednávky, kousek a důvod. [email protected]
Lhůta pro žádost o vrácení: 14 dnů, s výhradou silnějších povinných práv vztahujících se na objednávku.
Nech kousek nenošený, kromě rozumného vyzkoušení, pokud možno s původními součástmi a obalem. Neposílej balík na nepotvrzenou adresu.
Zpětná doprava: Hradí zákazník.
Poškozená nebo chybná objednávka
Pokud dorazí špatný nebo poškozený kousek, napiš nám s číslem objednávky a jasnými fotkami, ať to podpora vyřeší.
Vrácení peněz
Schválené vratky peněz jdou dostupnou platební cestou po přijetí a kontrole vráceného zboží, případně dřív, pokud to vyžaduje zákon. Dobu zpracování v bance MASUVENT neovlivní.
Práva spotřebitele
Nic na této stránce neruší povinná spotřebitelská práva, která se na tvou objednávku vztahují. Pokud ti místní zákon dává silnější práva, platí dál.