Pytania
Dokąd wysyłacie?
Na cały świat, z Ukrainy. Dokładna cena dostawy do twojego kraju jest widoczna przy zamówieniu, przed płatnością.
Czy dostawa bywa darmowa?
Tak: zamówienia od 250 € po rabatach wysyłamy za darmo do UE, Wielkiej Brytanii, USA i Kanady.
Jak szybko wysyłacie?
Rzeczy dostępne wysyłamy w 1–3 dni robocze. Przedsprzedaż ma datę wysyłki na stronie produktu; numer śledzenia przyjdzie e-mailem.
Jak dobrać rozmiar?
Użyj „Dobierz rozmiar”: wzrost, budowa ciała i preferowany krój. Możesz też poprosić nas o wymiary.
Czy mogę coś zwrócić?
Tak, w ciągu 14 dni od dostawy, nienoszone i z metkami. Zwrot zgłosisz na stronie „Dostawa i zwroty”; koszt odesłania pokrywa kupujący.
Jak mogę zapłacić?
Kartą, Apple Pay lub Google Pay na bezpiecznej stronie mono. Dane karty nie trafiają do MASUVENT.
Czy zapłacę cło?
Cła i podatki importowe nie są wliczone w cenę. Jeśli twój kraj je pobiera, płaci odbiorca przy dostawie.
Jak działają karty podarunkowe?
Są cyfrowe: przychodzą e-mailem w minutę, ważne 24 miesiące, a saldo zostaje na kolejny raz.
Gdzie jest moje zamówienie?
Wpisz numer zamówienia na stronie „Status zamówienia”. Po wysyłce numer śledzenia przyjdzie e-mailem.
Co oznacza przedsprzedaż?
Rzecz powstaje dla ciebie po płatności. Strona produktu pokazuje datę wysyłki, potwierdzamy ją e-mailem.
Coś innego? Napisz — odpowiada człowiek. Kontakt